Публічний договір
Редакція від 11 жовтня 2026 року. Діє для замовлень, оформлених після її публікації на сайті.
1. Сторони і предмет договору
1.1. Цей договір є публічною офертою у розумінні статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Його укладає фізична особа-підприємець Грималюк Дмитро Іванович (далі — «Продавець», «DimaRS», «ми») з будь-якою дієздатною особою, яка оформила замовлення на сайті https://dimars.com.ua (далі — «Сайт») (далі — «Покупець»).
1.2. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар — ложі, задні мішки, кільця для прицілів, аксесуари та інші вироби DimaRS (далі — «Товар»), а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти його на умовах цього договору.
1.3. Умови договору однакові для всіх покупців. Покупцем може бути особа, якій виповнилося 18 років.
1.4. Цей договір укладено в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і за юридичною силою прирівнюється до договору, підписаного сторонами.
2. Укладення договору (акцепт)
2.1. Акцептом оферти є оформлення замовлення на Сайті з позначкою про згоду з цим договором. З цього моменту договір вважається укладеним.
2.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує на email підтвердження з номером замовлення, переліком Товару, обраними параметрами, ціною та вартістю доставки. Це підтвердження є електронним документом, що засвідчує укладення договору.
2.3. Якщо замовлення узгоджено листуванням (email, месенджери), акцептом є оплата рахунку, виставленого Продавцем.
3. Товар, виготовлений на замовлення
3.1. Більшість Товару виготовляється вручну під конкретне замовлення відповідно до параметрів, які обирає Покупець: модель, колір, матеріал, висота, наповнювач, опції, сумісність з певною моделлю гвинтівки, ствольної коробки чи ложі тощо (далі — «Товар на замовлення»). Товар, позначений на Сайті як «В наявності» / «Ready to ship», уже виготовлений і відправляється без виготовлення (далі — «Товар в наявності»).
3.2. Покупець відповідає за правильність обраних параметрів, зокрема за сумісність Товару зі своєю зброєю, ствольною коробкою, планкою, прицілом та іншим спорядженням. Якщо Покупець сумнівається — він може до оплати написати Продавцю, і ми допоможемо з вибором.
3.3. Вироби з деревини, ламінату та тканини мають природні відмінності малюнка, текстури й відтінку. Колір на екрані може відрізнятися від реального. Такі відмінності не є недоліком Товару.
3.4. Орієнтовні строки виготовлення зазначені на Сайті (на момент цієї редакції: ложі — 4–6 тижнів, задні мішки — 8–12 тижнів) і відраховуються від дня надходження оплати. Строки доставки до них не входять. Про затримку виготовлення Продавець повідомляє Покупця.
3.5. Якщо Продавець не може виготовити Товар на замовлення взагалі, або затримка перевищує 30 днів понад зазначений строк, Покупець має право відмовитися від замовлення та отримати повне повернення сплачених коштів.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни на Сайті зазначені в доларах США (USD) за одиницю Товару з урахуванням обраних опцій. Вартість доставки зазначається окремо під час оформлення замовлення. Продавець може змінювати ціни на Сайті; ціна вже оформленого й оплаченого замовлення не змінюється.
4.2. Оплата здійснюється в розмірі 100% вартості замовлення (Товар і доставка) одним із способів: банківською карткою, Apple Pay чи Google Pay через платіжний сервіс WayForPay; через PayPal; банківським переказом за рахунком Продавця; іншим способом, погодженим з Продавцем.
4.3. Виготовлення Товару на замовлення розпочинається після надходження повної оплати.
4.4. Якщо банк Покупця конвертує валюту або стягує комісію, такі витрати несе Покупець. Дані платіжних карток обробляє платіжний сервіс; Продавець їх не отримує і не зберігає.
4.5. Якщо в ціні на Сайті допущено очевидну технічну помилку, Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення Товару; Покупець може погодитися на правильну ціну або скасувати замовлення з повним поверненням коштів.
5. Доставка
5.1. Товар доставляється перевізником (поштовою чи кур'єрською службою) за адресою, яку вказав Покупець. Тарифи доставки наведені на сторінці «Доставка і повернення». Для країн, яких немає в переліку, а також для великих замовлень Продавець погоджує вартість доставки з Покупцем до оплати.
5.2. Покупець відповідає за правильність адреси та контактних даних. Якщо посилка повернулася через неправильну адресу або через те, що Покупець її не отримав, повторна відправка оплачується Покупцем.
5.3. Мита, податки на імпорт (зокрема ПДВ країни призначення), збори за митне оформлення та брокерські послуги в країні Покупця не входять у ціну і сплачуються Покупцем. Продавець зазначає в митних документах реальну вартість Товару. Продавець не відповідає за строки митного оформлення.
5.4. Покупець самостійно перевіряє, чи дозволено ввезення та використання Товару в його країні. Відповідно до законодавства України Продавець не продає і не відправляє Товар до держави-агресора та особам, щодо яких застосовано санкції.
5.5. Обов'язок Продавця передати Товар вважається виконаним з моменту передачі його перевізнику для доставки Покупцю (стаття 664 Цивільного кодексу України). Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту його отримання.
5.6. Отримуючи посилку, Покупець має оглянути її. Якщо упаковка пошкоджена, Покупець фіксує це у перевізника (акт, фото) і протягом 3 днів повідомляє Продавця. Продавець допомагає Покупцю отримати відшкодування від перевізника і разом з ним вирішує питання ремонту чи заміни Товару.
6. Скасування замовлення і повернення
6.1. Товар на замовлення. Товар на замовлення виготовляється за індивідуальними параметрами Покупця. Відповідно до законодавства про захист прав споживачів на такий Товар не поширюється право на відмову від договору, обмін чи повернення Товару належної якості. Тому після оплати замовлення на Товар на замовлення не скасовується, а Товар належної якості не обмінюється і не повертається, за винятком випадку, передбаченого пунктом 3.5.
6.2. Товар в наявності. Товар в наявності належної якості не обмінюється і не повертається, крім випадків, коли таке право прямо надає Покупцю законодавство, що застосовується до договору (зокрема право споживача відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з дня отримання Товару). У таких випадках: Покупець письмово повідомляє Продавця про відмову в межах встановленого законом строку; Товар повертається невикористаним, без слідів монтажу та експлуатації, у повній комплектації; вартість зворотної доставки сплачує Покупець; Продавець повертає вартість Товару протягом 14 днів після отримання його назад тим самим способом, яким було здійснено оплату.
6.3. Товар з недоліками. Якщо Товар має виробничий недолік, Покупець має всі права, передбачені законодавством про захист прав споживачів, а також гарантію за розділом 7.
7. Довічна гарантія на виготовлення
7.1. Продавець надає довічну гарантію на виготовлення Товару: протягом усього строку служби Товару ми безкоштовно усуваємо недоліки, що виникли з нашої вини — дефекти швів, клейових з'єднань, механічної обробки, фурнітури та конструкції виробу.
7.2. Гарантія не поширюється на: природний знос (стирання тканини, ущільнення наповнювача, подряпини покриття); пошкодження внаслідок падіння, удару, неправильного використання, зберігання чи транспортування; дію вогню, хімічних речовин, тривалої вологи чи високих температур; Товар, який доопрацьовувала чи ремонтувала третя особа (зокрема вклеювання, бединг, підгонка, свердління, фарбування); відмінності, зазначені у пункті 3.3.
7.3. Для гарантійного звернення Покупець надсилає на email Продавця номер замовлення, опис і фото недоліку. Продавець на свій вибір ремонтує Товар, замінює його або, якщо ремонт і заміна неможливі, повертає сплачену за Товар суму. Якщо для ремонту Товар потрібно надіслати Продавцю, доставку до Продавця оплачує Покупець, а зворотну доставку відремонтованого чи нового Товару — Продавець.
7.4. Гарантія діє для першого покупця за наявності номера замовлення. Ця гарантія доповнює, а не обмежує права споживача, передбачені законом.
8. Відповідальність
8.1. Сторони відповідають за невиконання цього договору відповідно до законодавства України.
8.2. Товар DimaRS є спортивним спорядженням. Продавець не відповідає за результати стрільби, за шкоду, спричинену неправильним монтажем чи використанням Товару, а також за дотримання Покупцем правил поводження зі зброєю. Встановлення ложі та інших виробів на зброю рекомендується доручати кваліфікованому зброяру.
8.3. У межах, дозволених законом, відповідальність Продавця за цим договором обмежується сумою, сплаченою за відповідний Товар. Це обмеження не застосовується, якщо закон забороняє обмежувати відповідальність.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями та воєнним станом, обстрілами, відключеннями електроенергії, рішеннями органів влади, стихійними лихами, пожежами, епідеміями, збоями в роботі перевізників і митниці. Продавець повідомляє Покупця про такі обставини та про новий орієнтовний строк виконання. Право Покупця за пунктом 3.5 зберігається.
10. Персональні дані
10.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця (ім'я, email, телефон, адресу доставки, дані замовлення) для виконання цього договору — щоб виготовити, відправити Товар і зв'язатися з Покупцем щодо замовлення — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.
10.2. Рекламні розсилки Продавець надсилає лише за окремою згодою Покупця, яку можна відкликати в будь-який момент.
11. Претензії та спори
11.1. Претензії надсилаються на email Продавця. Продавець розглядає претензію і відповідає протягом 14 календарних днів з дня її отримання.
11.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у суді відповідно до законодавства України.
11.3. До договору застосовується право України. Якщо Покупець — споживач, який проживає в іншій країні, це не позбавляє його захисту, який надають обов'язкові норми права країни його проживання.
12. Інші умови
12.1. Продавець може змінювати цей договір, публікуючи нову редакцію на Сайті. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
12.2. Договір складено українською мовою; англійський переклад на Сайті надано для зручності. У разі розбіжностей переважає українська редакція.
12.3. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань, а гарантійні зобов'язання — протягом строку, визначеного розділом 7.
13. Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець Грималюк Дмитро Іванович
РНОКПП: 2822607039
Адреса: 08320, Київська обл., Бориспільський р-н, с. Велика Олександрівка, вул. Молодіжна, 23
Email: dimarstock@gmail.com
Телефон: +38 (067) 209 66 70
Сайт: https://dimars.com.ua